〇当社の正社員として、クライアントのコールセンター業務をお任せします。
〇クライアント
・各地の大手民間企業　など
・企業の業種は金融（保険・証券会社・クレジットなど）・医療・通信・家電製造業　など
〇コールセンター業務の内容
・電話を通じてお客様対応の全般
・インバウンド中心：カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレータ　など
【具体的業務例】
①保険/証券関係：保険もしくは証券に関する案内および受付、変更その他各種問合せ対応、入力　など
②クレジット関係：クレジットに関する販売店からの受付対応、その他の電話問合せ対応、入力　など
③インフラ関係：契約手続きや料金関連に関する問い合わせ対応、ご案内、入力　など

【内定から入社・配属まで】
・内定
・配属面談：基本対面で職種、配属先について確認、協議のうえ配属先を決定
・入社：入社日は月2回（初旬、中旬）
・入社時研修：ビジネスマナー等の1日程度の研修、職種・配属先により1～5日の業務研修
・配属：クライアントの都合等により配属までに時間がある場合は社内での実務研修

【配属後フォロー】
・配属後1週間：毎日、担当営業が本人に状況確認を行いサポート対応を行います。状況によってはクライアントと協議したり、研修受講等の対応をすることもあります。
・その後は、月1回対面で状況確認やサポート、キャリア相談等を行います。

【会社、仕事の特徴・魅力】
○成長をサポートする教育研修制度、 社員が安心して働くための環境があります。
・エイジェックではどの職種からスタートしても、現場リーダーやスペシャリストを目指せる環境を整えています。ゆくゆくは幹部候補として新事業企画などに携わる「会社を創る存在」として活躍することができます。
・キャリア支援として、各都道府県から認可を受けた、45コースの認定職業訓練や1,600以上のeラーニング講座を始め、キャリアアップ・スキルアップのための様々な支援を用意し、グループ全体として「チャレンジし、成長すること」を支援する企業風土があります。
・初期配属にこだわることなく、職種や勤務地域の変更を希望できるキャリアチェンジ制度があります。
・社員の自由な発案による事業創造の公募制度を設けており、社員ひとりひとりが新しいことに挑戦し続けることを応援しています。

【求める人物像】
・相手の真意を正確に理解することが出来る方
・的確な回答を相手に理解される様に正確に伝えることができる方
・相手に寄り添い丁寧で的確な対応ができる方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・今までとは違った新しいことに挑戦したい方
・積極的に物事に取り組む成長意欲がある方
・コールセンターでの経験を積み、キャリアアップをしたいと考えている方

応募資格
・未経験者、第二新卒者歓迎！
※学歴、職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。

【WANT】
・コールセンター業務の経験がある方
・PCスキル（データ入力、チャット、e-mailなど）がある方
・何らかの仕事の経験がある方
　（アルバイト・契約社員・派遣スタッフ・正社員問わず）
・販売・接客など、人と接する仕事の経験がある方

必要な経験等
【MUST】
・未経験者、第二新卒者歓迎！
※学歴、職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。

【WANT】
・コールセンター業務の経験がある方
・PCスキル（データ入力、チャット、e-mailなど）がある方
・何らかの仕事の経験がある方
　（アルバイト・契約社員・派遣スタッフ・正社員問わず）
・販売・接客など、人と接する仕事の経験がある方

必要な資格
【求める人物像】
・相手の真意を正確に理解することが出来る方
・的確な回答を相手に理解される様に正確に伝えることができる方
・相手に寄り添い丁寧で的確な対応ができる方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・今までとは違った新しいことに挑戦したい方
・積極的に物事に取り組む成長意欲がある方
・コールセンターでの経験を積み、キャリアアップをしたいと考えている方